경영학 롯데호텔vs신라호텔

경영학 롯데호텔vs신라호텔

롯데vs신라.ppt

목차 연혁 조직도 분석 변천요인 문제점과 해결책 본문 롯데호텔 조직의 특성 기능조직과 사업부 조직을 혼합하여 사용하는 혼합형 조직이고 여기에서 팀은 일반적인 팀의 특성을 가지지 않고, 일반 기능조직의 부처럼 행동한다. 규칙이나 절차에 의해 미리 정해진 방법에 의존하여 업무를 처리하는 관료제적 구조를 가지는 기계적 조직이다. 기계적 조직은 유연성이 떨어지고 환경에 대한 불확실성이 낮은 편인데 이것을 보완하기 위하여 롯데 호텔은 특이하게 유기적 조직의 통합방식중의 하나인 Taskforce를 사용하고 있다. 문제점 1) 고객에 대한 서비스의 질적 하락과 노동생산성저하를 가져올 수 있다는 의문이 끊임없이 제기 2) 고용유연성과 고용비용을 우선적으로 고려할 경우 저급한 파견근로자의 양산으로 호텔은 장기적인 측면에서 손해 본문내용 A 월드컵 공식호텔 지정 2002. 3. 26 롯데월드 어드밴처 개원 1989. 7. 12 롯데호텔잠실 개관 1988. 9. 16 서울올림픽 선수촌, 기자촌 급식용역 사업 수행 1988. 9. 2 신관 전관 개관 1988. 8. 10 Asian Game 본부호텔및선수촌 급식용역사업 수행 1986. 9. 20 Korea Times & Korea Herald 주관 롯데호텔 2년 연속 최 고의 비즈니스 호텔로 선정 2003. 6. 19 롯데호텔 창립 30주년 2003. 5. 5 롯데호텔 창립 31주년 2004. 5. 5 대한민국 웨딩 제품 가치 1위 인증 획득 2003. 2. 25 2002 FIFA 월드컵대회 유공자 대통령 표창 수상 2002.11.25 Korea Times & Korea Heral 참고문헌 http://www.lottehotel.co.kr/롯데호텔 http://www.shilla.net/신라호텔