EDIYA COFFEE 이디야커피 고객만족도 마케팅조사와 이디야 마케팅전략 도출

EDIYA COFFEE 이디야커피 고객만족도 마케팅조사와 이디야 마케팅전략 도출

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목차 ❏ 조사목적 1. 조사배경 2. 조사목적 ❏ 조사 FRAME ❏ 조사내용 ❏ 이디야커피 선정이유 및 문제점 ❏ Q - Sheet 커피전문점 고객만족도 설문지 ❏ 이디야커피 마케팅 전략 ❏ 결론 도출 SWOT분석의 결과 이디야커피 STP분석 본문 위협 여성은 할인혜택에 신경을 쓰는데 이디야의 할인혜택은 여성에게 보통 수준도 안되는 만족도를 보임. 이디야를 애용하지 않는 남성은 행사 및 이벤트를 별로 중요하게 생각하지 않음에도 불구하고 이디야의 이벤트에는 보통 수준에 못미치는 만족도를 보임. 이디야를 이용하는 여성 또한 같은 결과. 여성은 이디야의 서비스에 대해 만족하지 않음. 보통 이상이라고 평가. 이디야를 애용하는 여성고객들은 재료에 크게 신경을 두지 않지만 그렇다고 이디야의 재료에 대해 만족을 나타내지 않음(오히려 보통 이하) 이디야를 이용하지 않는 남성고객들은 재료에 신경을 쓰는데 이디야의 재료는 보통 이하의 평가를 받고 있다 본문내용 eet 커피전문점 고객만족도 설문지 이디야커피 마케팅 전략 결론 도출 SWOT분석의 결과 이디야커피 STP분석 조사목적 1. 조사배경 - 최근 한국의 커피시장은 경제성장률의 상승과 소비자 욕구의 다양화로 인한 시장 세분화, 커피전문점 간의 경쟁의 심화로 인해 시장구조에 있어 많은 변화를 보이고 있음 현재 커피시장의 업체별 주요한 점유율. 1. 프렌차이즈 커피전문점의 등장으로 중.소 규모 커피전문점의 매출 둔화 2. 프렌차이즈 커피의 가격 인상으로 인한 값싼 가격의 커피 선호 3. 신규 프렌차이즈 커피점들의 입점에 따른 커피 경쟁력 강화 이상과 같은 프렌차이즈 커피전문점들의 시장 경쟁 속에 뛰어난 품질과 타 브랜드 보다 낮은 가격의 커피를 통해 매출 상승을 통한 860여개의 점포수 1위의 EDIYA 하고 싶은 말 EDIYA COFFEE 이디야커피 고객만족도 마케팅조사와 이디야 마케팅전략 도출 보고서입니다.